Como rastrear pedido do Submarino, Americanas e Shoptime

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Essa é uma dica para quem faz compras no Grupo B2W das lojas Submarino, Americanas, Shoptime e SouBarato. No sistema de pedidos das lojas não é possível realizar o rastreamento do pedido passo-a-passo, como no site dos correios, mas se você entrar diretamente no sistema SSW que permite buscar todas as informações do seu pedido das 3 lojas citadas e mais algumas que utilizam do mesmo sistema.

Para rastrear os pedidos da Americanas, Submarino e Shoptime é simples:

1º – Entre no endereço: http://www.ssw.inf.br/2/rastreamento_dest?#

2º – Digite o CPF do titular da compra. Importante: Deixe o campo senha em branco.

3º – Basta clicar na lista de pedidos para ver todos os detalhes da sua entrega como na imagem abaixo.

Métodos adicionais:

Recebemos alguns comentários, que as pessoas não estavam conseguindo rastrear, isso se deve ao fato do B2W usar várias transportadoras para fazer envio das mercadorias. Isso pode variar pra cada região do Brasil.
Fiz uma pesquisa de todas as transportadoras que eles trabalham atualmente para facilitar quem quer procurar sua encomenda:

VIALOG
DIRECTLOG
JADLOG
PLIMOR TRANSPORTADORA
TRANSFOLHA (Precisa se cadastrar)
TOTAL EXPRESS
ONTIMELOG

Caso você conheça alguma outra transportadora, envie nos comentários.

Veja também como comprar no SouBarato, o site de produtos reembalados do grupo B2W.

Boas compras!

1 Comentário

  1. Comprei a Americanas .com e me informaram que a transportadora é a CLICK RODO, como moro só não tenho como saber o dia de entrega , eu trabalho e ficará difícil. Alguém sugere algo?

  2. Comprei nas americanas.com, mas o meu produto foi entregue em outro endereço para outra pessoa. Consegui saber que a transportadora responsével pela entrega é CLICKRODO. Estou passando por este problema desde 30/12/2013 (data limite para a entrega) sem nenhuma resposta das Americanas. Sempre obtenho como resposta que dentro de 48 horas o problema será resolvido, que eles entraram em contato com a transportadora e não tiveram resposta, que vão fazer acareação entre mim e a pessoa que recebeu o produto, mas até agora nem uma coisa nem outra. Já tentei de todas as formas falar na transportadora mas não consigo. Tb já tentei via ouvidoria do site, via reclameaqui e nada.
    alguma sugestão?

  3. Comprei pelas Americanas, entrei no site da transportadora que você postou aqui Directlog, até então ok, produto saiu pra rota, às 13he pouca, aí atualizo a página e consta que foi ENTREGUE PRA VIZINHA! Eu estava em casa no horário da entrega, não sei se realmente foi entregue pra alguém, nunca ouvi falar de entregar pra outro endereço que não seja o cadastrado! Como fico agora, sem o produto, com prejuízo? Alguém foi lesado assim como eu?????

  4. Consegui achar a transportadora do meu produto: Ramthun
    O rastreamento não é dos melhores, mas, pelo menos informa uma data mais precisa para a entrega.
    #Ficadica!

  5. ELISÂNGELA (post de 06/04/2014)

    Fica no pé deles pois a transportadora CLICK RODO foi comprada pelo Grupo B2W (Americanas/Submarino) no começo do ano passado, ou seja, é impossível eles não terem controle sobre tudo que acontece.

  6. comprei uma mercadoria nas lojas americana pedido 02-554176304 endereço coreto exposto no portão da casa que bem visível e alegaram que não acharam o endereço, falam quando a mercadoria e pequena eles não entregam, então entrega na cx postal 03, jataí-go

  7. TBM COMPREI PELA AMERICANAS.COM E A TRANSPORTADORA É A CLICK RODO, SE TODOS NÓS NOS JUNTARMOS PARA RECLAMAR DESSE TRANSPORTADORA, ELES IRAO TROCAR… FICA A DICA

  8. Olá, liguei para o submarino e soube que a transportadora da minha mercadoria comprada é a Click Rodo, vc sabe como ratrear as entregas desta empresa?

    Obrigado
    ANdré

  9. Amigo fiz a compra de uma central de ar pela SUBMARINO, já faz quase 30 dias, até agora ainda não chegou, pesquisei em todas as transportadoras q vc listou, mais não encontrei nenhuma resposta. To quase pirando em esperar. será que existe uma outra maneira de rastrear meu pedido ???

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